探している資料が貸出中や図書館にない時は、予約（リクエスト）サービスをご利用ください。お申込みは、中央図書館・西図書館・川越駅東口図書館・高階図書館・霞ケ関南分室で受付けています。
予約（リクエスト）できる冊（点）数
- 図書・雑誌・紙芝居は、あわせて10冊まで。
- CD・カセットテープ・レコード・ビデオ・DVDは、あわせて3点まで。
- 予約資料の取置き期間は8日間です。
予約（リクエスト）できない資料
以下の予約（リクエスト）にはお応えできませんのでご注意ください。
- 未所蔵のCD・カセットテープ・レコード・ビデオ・DVD （ただし、埼玉県立図書館所蔵のCD・DVDを除く）
- 貸出開始日前の所蔵雑誌
- 未所蔵の雑誌の購入
- 次の号が発売前の未所蔵の雑誌
- ISBN取得前の未刊行図書
申込方法
図書館が所蔵している図書・雑誌・紙芝居・CD・カセットテープ・レコード・ビデオ・DVDの予約
次のいずれかの方法でお申込みください。
- 予約（リクエスト）カードを記入して、カウンターに申込む。
- 電話やファックスで申込む。（霞ケ関南分室を除く）
- 各図書館内の蔵書検索用パソコンから申込む。（霞ケ関南分室を除く）
- ご自宅などのパソコンやモバイル端末からインターネットを利用して申込む。（ウェブ予約）
ウェブ予約については、蔵書検索・予約の方法がわからない方へのページをご覧ください。
図書館が所蔵していない図書・雑誌・紙芝居等のリクエスト
図書館が所蔵していない図書・紙芝居は、新たに購入するか、相互貸借という制度を利用して川越市以外の図書館から借りて資料を提供します。
図書館が所蔵していない雑誌は、相互貸借という制度を利用して川越市以外の図書館から借りて資料を提供します。
また、図書館に所蔵していないCD・DVDは、埼玉県立図書館所蔵の資料に限り、協力貸出という制度を利用して、埼玉県立図書館から借りて資料を提供します。（詳しくはこちら）
ただし、広域・相互利用の方（川越市に在勤または在学されている方は除く）は、川越市立図書館が所蔵していない資料のリクエストはできません。お住いの自治体の図書館などをご利用ください。（詳しくはこちら）
次のいずれかの方法でお申込みください。
- 予約（リクエスト）カードを記入して、カウンターに申込む。
- 電話やファックスで申込む。
- インターネットを利用して 予約フォームから申込む。
予約フォームについては 予約フォームのページをご覧ください。
※埼玉県立図書館所蔵のCD・DVDにつきましては、図書館カウンターでのみ受付しています。
注意事項
- 原則として同じ資料を重複して予約（リクエスト）することはできません。
- 現在ご自身が借りている資料を予約（リクエスト）することはご遠慮ください。
- 図書館が所蔵していない図書・雑誌・紙芝居のリクエストについては、資料が提供できるまでにお時間をいただく場合があります。
- ウェブ予約または図書館内の蔵書検索用パソコンから申込むには事前にパスワード登録が必要です。パスワードの登録については蔵書検索・予約の方法がわからない方へのページをご覧ください。
- 雑誌のウェブ予約は、貸出開始日の午前0時から受付けます。
- 予約（リクエスト）にはなるべくお応えできるよう努力しますが、止むを得ずお断りする場合もあります。
- 資料の確保前に館内利用者が利用している場合は、館内利用者を優先します。予約された時点で「貸出可」の状態であっても、その資料が確保されたことを保証するものではありません。
また、所蔵館の開館日や資料の状態によっては、資料のお取り寄せにも時間がかかる場合があります。 - 川越市内のほかの図書館に在架している資料を取り寄せることは、予約にあたります。
※お急ぎの方はお電話で、資料を所蔵する図書館に在庫の確認をご依頼ください。
